Contents that have the tag: "palvelun laatu"
Contents
added to this topic, including challenges, vision and ideas
-
Työmotivaatio kateissa huonopalkkaisilta ja ylikuormitetuilta ravintola-alan työntekijöiltä
Ravintola-alalla vallitseva kova kilpailu ja siitä johtuva hinnoittelu polttaa työntekijät loppuun ja vaikuttaa palvelun laatuun -
Hyvän ja laadukkaan asiakaspalvelun määrittely
Hyvää ja laadukasta asiakaspalvelua on vaikea määritellä, koska asiakkailla on erilaiset vaatimustasot -
Junapalvelut ja niiden epätasainen palvelun laatu
Monopolista huolimatta Suomen ainoa juna-matkustus palveluja tarjoava yritys ei ole onnistunut pitämään palvelujensa laatua tasaisena. -
Golfmatkakokonaisuuden luominen Golf Talmalle
Tavoitteena on luoda matkapakettikokonaisuus Golf Talmalle ja sen asiakkaille. Palveluun sisältyisi majoitus, pelit ja kuljetukset. Tarkoituksena on helpottaa kaukaa tulevien vieraspelaajien pelaamista Talmassa. -
Palvelun laadun heikko taso pikaruokaravintolassa
Pikaruoka-alalla korostuvat muun muassa työntekijöiden palvelualttius ja yhteistyötaidot sekä taito valmistaa hyvää ja maistuvaa ruokaa. Palvelun onnistumisen kannalta erityisen tärkeää on työntekijöiden ammattitaito ja palveluhenkisyys, mutta käykö se ilmi, kun käyttää alan palveluita? Itse en ole täysin vakuuttunut. -
Asiakaspalautteen keruun kehittäminen
Laurea-ammattikorkeakoulun opiskelija kehittää Yritys X:n asiakaspalautteen keruuta. -
Mittaristo henkilökunnan osaamisen ja koulutuksen tason sekä tavoitellun palvelun laatun mittaamiseen
Yhteinen mittaristo palvelun laadun ja henkilökunnan osaamisen ja koulutuksen tason seuraamiseen -
Visio henkilökunnan koulutuksen ja osaamisen ja tavoitellun palvelun laadun mittaamiseen
Aika villi tulevaisuuden visio siitä, kuinka haaste ratkaistaan.