Contents that have the tag: "pankki"
Contents
added to this topic, including challenges, vision and ideas
-
Ikääntyvät ihmiset eivät käytä nettipankkia.
Kasvoittain tapahtuvan pankkipalvelun vähentyessä vaikeudeksi syntyykin vanhemman väestön Internetin käyttö. -
Aitoa face-to-face -palvelua verkkopalvelun oheen!
Kerron esimerkissäni yrityksestä, joka tuottaa vakuutus- ja pankkipalveluja. Yrityksen haasteena on palvella sen nuoria asiakkaita paremmin tarjoamalla verkkopalvelun lisäksi aktiivisesti esimerkiksi asiakastapaamisia. -
Asiakkaiden luottamuksen kehittäminen uusia kaupan alan toimintoja kohtaan
Suomessa on kehitetty kaupan alalla lakimuutosten myötä kauppapankki-toimintaa korvaamaan osuuskaupan perinteiset osuusmaksut. Miten saataisiin kasvatettua asiakkaiden ymmärrystä toimintaa kohtaan ja kohennettaisiin asiakkaiden luottamusta tätä uutta kaupan alan palvelua kohtaan? -
Sähköisten pankki- ja vakuutuspalvelujen kehittäminen kuluttajaystävällisemmiksi
Kuluttaja ei löydä etsimäänsä informaatiota sähköisistä palveluista,ei luota niihin tai kokee tarvitsevansa henkilökohtaista palvelua. -
Visio tulevaisuuden sähköisistä pankki- ja vakuutuspalveluista
Millaisena itse näen tulevaisuuden pankki- ja vakuutuspalvelut. -
Kuinka yritys voisi kehittää toimintaansa tulevaisuudessa lisäämättä verkkopalveluita?
Visiona pankin suhteen voisi olla se, että pankki tulevaisuudessa kiinnittäisi enemmän huomiota asiakkaiden aktiiviseen hankintaan sekä varsinkin asiakassuhteiden ylläpitoon.