No linked challenges.
No linked visions.
Well-being + fitness = wellness
Wellnessmarkkinat (wellness= well-being+ fittness) ovat matkailualan kasvavin toimintasegmentti kaupunkimatkailun rinnalla
Wellnessmarkkinat (wellness= well-being+ fittness) ovat matkailualan kasvavin toimintasegmentti kaupunkimatkailun rinnalla. Kasvu perustuu hyvinvointipalvelujen kysynnän ja tarjonnan sekä terveyden ja hyvän kunnon arvostuksen lisääntymiseen. Hotelliketjut investoivat (päivä)kylpyläosastoihin, koska ne nostavat hotellin statusta: hotellia voi markkinoida hyvänolon hotellina ja samalla huonehintaa voidaan nostaa.
Kylpyläsegmentti sekä pirstoutuu että laajenee. Markkinoilta löytyy kuntoutus-, terveys-, viihde-, elämys-, perhe-, mies-, vauva- ja eläinspata. Kylpylöiden muuttuminen hyvinvointikeskuksiksi perustuu suuruuteen ja volyymeihin. Niiden palvelumaailmat ovat monipuolisemmat kuin peruskylpylöiden. Tulevaisuudessa keskukset tarjoavat hoito-, kauneus-, liikunta- ja ravintolapalvelujen lisäksi kirurgia-, sädehoito-, lääke-, terapia-, tieto-, musiikki- ym. elämyspalveluja. Lisäksi myydään aivojen ja aistien hyvinvointipalveluja.
Rahalla saa toki henkilökohtaista palvelua. Omaan tai hyvän olon –huoneeseen voi tilata täsmäterapiaa ja –hoitoja henkilökohtaisen valmennus- ja kauneusohjelman mukaisesti. Hoitotilojen sosiaalista ilmapiiriä ei voi kuitenkaan siirtää. Yleiseen kylpyläelämään kuuluu ihmisten katselu ja well-being -leutoilu eli rento hoitoon odottaminen. Odotuskulttuuri vain muuttuu: teknologia mittaa kehon perusarvot odotellessa, henkilöstö näyttää itse hyvinvoipaisilta eikä stressaantuneilta, odotustilat stailataan, ambient-musiikki tai luonnonäänet korvaavat radio Novan, loppuun asti luetut 7-päivää -lehdet vaihtuvat kansainvälisiksi lifestylelehdiksi ja ahtaat pukukopit muuttuvat väljiksi lepäilytiloiksi.
Myös uusia hyvinvointikonsepteja syntyy. Hyvinvointihotellin edelläkävijöitä on mm. sveitsiläinen arkkitehtitoimisto Andreas Dornbracht. Heidän huoneajattelunsa lähtee kylpyhuoneesta ja -ammeesta, jotka kutsuvat vilvottautumaan, tyhjentäytymään ja puhdistautumaan. Dornbrachtille puhdas vesi ja vaahtokylpy on luksusta. Amme voi olla jopa keskellä huonetta, jota ympäröi paksut, korkeat nilkkoihin asti ulottuvat villamatot. Asiakas voi valita 3-5 -tähden well-being -huoneista omalle kukkarolleen ja tarpeilleen sopivimman.
Suomessa Margit Sjöroosin Stressfree -konsepti leviää jo henkilöstöravintoloihin ja lomamökkeihin. Stressittömät tilat syntyvät vähä-ärsykkeisestä ja moniaistisesta ympäristöstä.
Sveitsissä ja Japanissa yksityinen hyvinvointisektori haluaa huolehtia kuluttajan koko elämänkaaresta. Asiakas diagnosoidaan kokonaisvaltaisesti, hänen elämänkaarensa, elinikä ja kykynsä arvioidaan sekä hänelle rakennetaan koko elämän kestävä terveys- ja valmennusohjelma (LifeDesign). Hyvinvointikeskuksista tulee tärkeä osa uutta kaupunkirakennetta, jota tukee ekologinen rakentaminen, viheralueet ja monipuoliset harrastusmahdollisuudet. Vastaava unelmakaupunki on suunnitteilla myös Lappiin.
Hyvinvointiteknologia leviää (hoito)huoneisiin, kuntosaleihin, kalusteisiin, sänkyyn ja saunaan, mutta parantavia käsiä se ei korvaa. Kylpyläasiakas haluaa kosketusta ja kontakteja. Kylpylöiden hiljaiset terapiatyöläiset ja kauneudenhoidon ammattilaiset tietävät, miten kipeästi hoitoon tulevat kaipaavat sormenpäiden hyväilevää vaikutusta olipa keho luomu tai osin plastikkia.
Kotimainen julkinen sektori omi hyvinvointi -käsitteen 1970-luvulla. Hyvinvointimatkailun ja kylpylöiden suosion kasvun seurauksena matkailuala on vasta nyt hyväksytty osaksi hyvinvointiteollisuutta. Alamme on aina tuottanut hyvinvointi- ja liikuntapalveluja. Ruokaravintolat, lomakeskukset, golfkentät ja designhotellit tuottavat yhtä lailla ihmisille mielihyvää ja hyvääoloa kuten julkinen terveyssektorikin.
Hyvinvointimatkailija haluaa olla luonnosta, muista ihmisistä, ruokaravintolasta, hyvästä ruoasta ja seurasta, oma itsestään, elämästään ja vapaudestaan päihtyneenä eli voida hyvin.
Opportunity: Suomen on panostetava hyvinvointimatkailuun
Threat: Matkailulama kestää vielä viisi vuotta
Would you like to comment?
Log in or Sign up
Comments